Séminaire de l’école de Paris du Management
PRENDRE LE POULS D’UNE ENTREPRISE HYPERTENDUE
Séminaire Vie des affaires de l’école de Paris du management, séance du vendredi 4 décembre 2015, 9 h 30 à 12 h, à l’École des mines de Paris (60 bd Saint Michel)
Jean-Daniel ELBIM, Directeur Général en charge de l’intégration 2010–2013
Emmanuel MAS, Associé-Gérant Kipling Management
Une entreprise de distribution de matériaux de construction est rachetée par un grand groupe de distribution. Elle vient de subir deux plans sociaux et a connu des dissensions au sein de la direction, son personnel est en crise de confiance. Son système informatique est fondé sur un système propriétaire que le précédent actionnaire ne maintiendra que 18 mois et il faut en mettre d’urgence en chantier un nouveau, tout en l’harmonisant avec celui du groupe industriel. Pour Jean-Daniel Elbim, chargé de l’intégration de l’entreprise dans le groupe, le personnel est tellement à cran que des explosions et des crises risquent de se multiplier mettant en péril la bascule informatique et donc l’entreprise. Il demande à Emmanuel Mas d’inventer une méthode pour “prendre le pouls” de l’entreprise et aider à déminer les poches les plus explosives. Une méthode de baromètre très visuelle est ainsi créée, permettant de repérer des zones de tension et de calme, et surtout d’établir, via des rituels, des dialogues qui faisaient cruellement défaut.
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