👂Mon patron devrait plus écouter !
Dans le tourbillon quotidien de décisions et de responsabilités, l’art de l’écoute active se révèle être une compétence cruciale.
Il est communément admis que les leaders devraient prioriser l’écoute.
Néanmoins, la réalité est comme toujours plus compliquée, notamment lorsque des émotions intenses comme la colère prennent le dessus. Si on ne tombe pas dans le piège, on trouvera des raisons profondes, bonnes pour l’organisation, justifiant ces réactions qui, en surface, semblent contre-productives.
Mon ouvrage, “Chercher les bonnes raisons”, explore la dynamique complexe entre ces raisons profondes (les “bonnes raisons”) et les émotions.
La dernière vidéo de notre série illustre concrètement le cas où un leader n’est plus en capacité d’écouter.
Ensemble, continuons à chercher les bonnes raisons !
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